初期契約解除 (重要1)

平成28年5月21日施行の改正電気通信事業法令により、WiMAXも「初期契約解除制度」(一種のクーリングオフ)の対象となりました。
契約書面の受領日か利用開始日の8日以内であれば無料で契約解除できます。

 

ただし、一般的に言うクーリング・オフと違うのは、登録事務手数料や初月料金が日割りの場合は利用開始日から初期契約解除した日までの通信サービス料が請求されることです。
これまで、WiMAXを使って見たら思ったより電波が入りにくい等の問題のがあっても無料で契約解除できないため契約時の不安、不満の大きな原因になっていました。
初期契約解除が適用されるので安心して契約できます。

 

それだけではありません。A社というMVNOに申込み後に不満だったらクーリングオフしてB社に申し込むこともできます。

 

公式サイトのトップには、この「初期契約解除制度」について記載が目立たないので必ず当サイトが示す公式サイトのURLで確認してください。

 

ご存じですか? 電気通信事業法が改正されました−光回線やスマートフォン等の契約書面はしっかり確認しましょう!−(発表情報)_国民生活センター

 

途中解約 (重要2)

同様に、申込みの際は事前に必ず解約について目を通して下さい。

契約更新月以外で解約すると解約金が取られます。特に最低利用期間(24カ月間)内での解約は高額な違約金が発生します。

 

解約は、自己都合による解約だけでなく、端末の紛失や修理不可能な破損等の不可抗力で端末が使えなくなったときでも発生します。
端末を買い替えできないWiMAXサービス会社の場合は、解約しないとずっと料金を払わなければならないからです。

 

解約については、 矢印 こちら